Марина Егорова

Татарстан Республикасының Этил спирты һәм алкогольле продукция җитештерүне, әйләнештә йөртүне, сыйфатын дәүләт тикшерүен тәэмин итү һәм кулланучылар хокукларын яклау буенча дәүләт инспекциясенең Казан бүлеге җитәкчесе.
Поделиться:

Бирелгән сорау:

Кызыма язгы-көзге итек сатып алдык. Икенче көнне, шатлана-шатлана, мәктәпкә киеп китте. Урамга чыгуга, подъезд төбендә үк чак таеп егылмады. Сөрлекте, ахрысы, дип кенә уйладым. Юлда андый таюлар янә дә бер-ике тапкыр булды. «Әни, бу итекләр тая бит», – ди кызым да. Инде үзем дә аңладым, итекнең табан асты шуа торганын алганбыз. Икенче көнне кибеткә киттем. Сатучы карады да: «Моны урамда киеп йөргәнсез, кире алмыйм», – ди. Киеп йөрмәсәк, аның тая торган булуын каян белик, ди. Шулай итеп, итекне кире күтәреп кайтып киттем. Итекнең тая торган булуы җитешсезлек түгелмени? Моны ничек итеп раслап була? (Лилия, Казан)

Эксперт җавабы:

Согласно ст.25 ЗПП РФ потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Таким образом, ответ здесь будет однозначен: товар, бывший в употреблении (независимо от того, какое время) не подлежит обмену.

Хәзер укыйлар
Соңгы комментарийлар
  • 22 август 2019 - 06:06
    Без имени
    Дурт саныбыз тогэл булсада, тормыштан кэнэгат булмый яшибез шул((
    Таянырга  таллар кирәк 
  • 22 август 2019 - 06:06
    Без имени
    Язмагыз очен бик зур рэхмэт!!!
    «Бигрәкләр дә яраттым»
  • 22 август 2019 - 06:06
    Без имени
    Руска кияугэ чыкканга эйткэндер дип уйлаем энкэсе....Да дорс,загадочно,язылып бетмэгэн ахры булыр дип уйлаем....
    Язмыш җиле
  • 22 август 2019 - 06:06
    Без имени
    Эйе шул,булганына шокер итеп Яши белергэ кирэк барчабызга да.
    Таянырга  таллар кирәк 
  • 22 август 2019 - 06:06
    Без имени
    Гыйбрэт алыр очен менэ дигэн хикэя. Хатын кыз бервакытта да югалып калмый. Рэхмэт хикэягез очен,ун,ышлар телим.
    Хыянәт белән генә дөнья бетми икән